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Descrição Geral:

  • Atividades Principais:
  • Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades dos clientes.

  • Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e a satisfação das suas necessidades.

  • Processar a venda de produtos e/ou serviços, recorrendo a equipamentos informáticos e outros meios disponíveis.

  • Controlar a caixa, procedendo à sua abertura e fecho.

  • Participar na organização e animação do estabelecimento comercial.

  • Efetuar o controlo quantitativo de produtos do estabelecimento comercial

  • Colaborar na definição e composição do sortido, apresentando propostas, tendo em conta, nomeadamente a procura dos clientes e a existência de novos produtos e/ou serviços no mercado.

  • Proceder à organização da documentação relativa ao processo de venda.

Condições de Acesso: 

 9º ano de escolaridade ou equivalente.

 Certificação: 

 A conclusão com aproveitamento deste curso  profissional confere o 12º ano de escolaridade e  um certificado profissional de nível IV.

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